Légal

Conditions générales de vente

Version du 7 septembre 2026. Applicable aux ventes conclues sur le site Ideco.

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes de mobilier et d'articles de décoration proposées par Ideco à des clients consommateurs.

2. Produits et prix

Les produits sont décrits sur le Site avec le plus de précision possible. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le prix applicable est celui affiché lors de la validation de la commande. Ideco peut modifier ses prix à tout moment.

3. Commande

Le client crée un compte, renseigne son adresse de livraison, vérifie son panier puis règle sa commande via Stripe. La commande n'est ferme qu'après paiement effectif. Un récapitulatif est adressé à l'email du compte.

4. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via Stripe. Ideco n'a pas accès aux numéros de carte. La commande n'est préparée qu'après réception du paiement.

5. Livraison

La livraison est proposée en France métropolitaine, à l'adresse indiquée par le client. Les délais sont communiqués à titre indicatif. Le détail figure sur la page Livraison et retours.

6. Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, le client dispose de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Les produits doivent être retournés dans un état permettant la revente. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf produit défectueux ou erreur d'Ideco.

7. Garanties

Le client bénéficie de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés. Pour toute réclamation : page Contact.

8. Données personnelles

Les données collectées servent à gérer la commande et le compte client. Voir la page Confidentialité.

9. Médiation

En cas de litige non résolu, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Les coordonnées du médiateur seront ajoutées dès l'immatriculation complète de l'activité.

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.